在医院的日常运营中,时常会遇到患者或其家属因匆忙而遗落个人财物的情况,尤其是钱包这类重要物品,作为医院行政助理,面对此类情况,我会首先保持冷静,迅速采取行动。
1、立即报告:发现遗失钱包后,我会立即向上级汇报,并启动失物招领程序。
2、安全保管:将钱包置于监控下的安全地点,确保其不被误取或损坏。
3、信息登记:详细记录钱包内含物品及患者信息,以便后续核对与归还。
4、联系患者:通过医院系统或患者登记信息尝试联系失主,告知其前来认领。
5、公告寻主:在医院的公告栏、电子屏及社交媒体上发布失物招领信息,扩大寻找范围。
6、法律咨询:若长时间无人认领且内含贵重物品,我会咨询法律意见,确保处理过程合法合规。
通过这些措施,不仅保障了患者的财产安全,也维护了医院的良好形象与秩序。
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