在当今的医疗环境中,提升员工绩效不仅是提高服务质量的基石,也是医院持续发展的关键,而教练技术,作为一种促进个人成长和潜能开发的方法,正逐渐被引入到医院管理中。
问题提出: 如何在不增加额外负担的前提下,通过教练技术有效提升医院员工的绩效?
回答: 关键在于“一对一”的个性化教练模式,识别每位员工的发展需求和瓶颈,这需要管理者具备敏锐的观察力和沟通技巧,随后,为每位员工量身定制教练计划,包括设定具体、可衡量的目标,以及制定实现这些目标的行动计划,在教练过程中,采用启发式提问、反馈和鼓励等技巧,帮助员工自我反思、自我发现,从而激发其内在动力和潜能,保持持续的沟通与支持,确保员工在遇到困难时能及时获得指导和帮助。
定期组织教练技巧的培训对管理者也至关重要,这不仅能提升他们的教练能力,还能增强他们对员工个人发展的关注度,通过这种“以人为本”的管理方式,医院不仅能提升员工绩效,还能营造一个更加积极向上、相互支持的工作氛围。
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运用教练技术,如目标设定、反馈与激励等策略于医院管理中可显著提升员工绩效。
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