在晋江这座充满活力的城市,医疗服务的现代化与数字化转型正成为医院行政管理的关键议题,面对日益增长的患者需求和医疗资源压力,如何利用数字技术优化患者体验,成为我们医院行政团队的重要课题。
我们深入研究了晋江地区患者的就医习惯与反馈,发现信息查询不便、挂号排队时间长、就医流程复杂等问题普遍存在,为此,我们引入了智能导诊系统,通过AI技术为患者提供在线咨询、自助挂号、预约检查等便捷服务,有效缩短了患者等待时间,我们还开发了医院APP,让患者可以随时查看检查结果、了解就诊进度,极大地提升了患者就医的满意度和便利性。
我们将继续探索数字技术在医疗领域的应用,如远程医疗、电子病历共享等,力求为晋江乃至更广泛地区的居民提供更加高效、便捷的医疗服务。
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晋江医疗新动向,数字技术赋能患者体验升级。
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