随着寒潮来袭，雪花纷飞，医院作为城市中不可或缺的公共服务机构，其运营安全与患者就医体验尤为重要，在雪天环境下，医院行政助理需采取一系列措施确保患者安全与就医顺畅：
1、加强安全巡查：组织人员对院内及周边进行全面安全检查，特别是对易滑倒区域如台阶、坡道等进行防滑处理，确保患者及医护人员行走安全。
2、优化就医流程：增设临时导医台，为患者提供更便捷的指引服务；增设临时挂号、缴费窗口，减少患者等待时间；通过医院官网、微信公众号等渠道发布就医提示，引导患者合理安排就医时间。
3、加强后勤保障：确保供暖、供水、供电等基础设施正常运行；储备足够的防寒物资，如毛毯、暖宝宝等，以备不时之需；加强食堂管理，确保患者及医护人员能享受到热乎的餐食。
4、心理疏导与关怀：雪天可能给患者及家属带来不便与焦虑，行政助理需关注他们的情绪变化，及时进行心理疏导与关怀，营造温馨的就医环境。
通过这些措施，医院能在雪天中保持高效运转，为患者提供安全、便捷、温馨的就医体验。
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