码头候船室,如何打造高效、舒适的医疗等待区?
在医院的日常运营中,除了繁忙的诊疗区域,往往还容易忽视一个重要的“等候”空间——码头候船室,这个区域虽非直接参与治疗,却是患者及家属在就医过程中的“第一印象”与“最后一站”,其设计与管理直接关系到患者体验的连贯性和满意度。问题:如何确保码头...
在医院的日常运营中,除了繁忙的诊疗区域,往往还容易忽视一个重要的“等候”空间——码头候船室,这个区域虽非直接参与治疗,却是患者及家属在就医过程中的“第一印象”与“最后一站”,其设计与管理直接关系到患者体验的连贯性和满意度。问题:如何确保码头...