商场与医院，如何借鉴零售业策略优化医疗服务体验？
在探讨如何提升医疗服务体验时，一个常被忽视的领域是——商场运营策略，将一些成功的商场管理理念融入医院管理中，可以极大地改善患者的就医体验。商场中的“一站式服务”概念，即在一个地点解决所有相关需求，可以借鉴到医院的挂号、问诊、取药等环节上，通...
在探讨如何提升医疗服务体验时，一个常被忽视的领域是——商场运营策略，将一些成功的商场管理理念融入医院管理中，可以极大地改善患者的就医体验。商场中的“一站式服务”概念，即在一个地点解决所有相关需求，可以借鉴到医院的挂号、问诊、取药等环节上，通...