当患者期望与现实落差，如何平衡医患期待与失望情绪？
在医院的日常运营中，医患之间的期望与现实之间的落差，常常是引发失望情绪的根源，作为医院行政助理，我深知这种情绪不仅影响患者的康复过程，也可能对医护人员造成无形的压力。问题提出： 当患者满怀希望地踏入医院，期望得到最先进的治疗和最贴心的关怀，...
在医院的日常运营中，医患之间的期望与现实之间的落差，常常是引发失望情绪的根源，作为医院行政助理，我深知这种情绪不仅影响患者的康复过程，也可能对医护人员造成无形的压力。问题提出： 当患者满怀希望地踏入医院，期望得到最先进的治疗和最贴心的关怀，...