如何让患者就医体验更心动?——心理学家视角下的医院人文关怀
在快节奏、高压力的现代生活中,患者踏入医院往往已身心俱疲,作为医院行政助理,我深知除了提供高效、专业的医疗服务外,营造一个理解、支持的心理环境同样至关重要,如何从心理学家视角出发,让患者就医体验更加温馨、舒心呢?倾听的艺术不可或缺,心理学家...
在快节奏、高压力的现代生活中,患者踏入医院往往已身心俱疲,作为医院行政助理,我深知除了提供高效、专业的医疗服务外,营造一个理解、支持的心理环境同样至关重要,如何从心理学家视角出发,让患者就医体验更加温馨、舒心呢?倾听的艺术不可或缺,心理学家...