愧疚,医疗差错后的心灵救赎
在医疗领域,尽管我们竭力以赴,但偶尔的差错仍可能发生,给患者带来不可预见的伤害或心理负担,这种因医疗行为不当或疏忽而引发的“愧疚”情绪,是每一位医院行政助理乃至全体医护人员必须面对的考验。问题提出: 在面对医疗差错导致的患者不满或投诉时,如...
在医疗领域,尽管我们竭力以赴,但偶尔的差错仍可能发生,给患者带来不可预见的伤害或心理负担,这种因医疗行为不当或疏忽而引发的“愧疚”情绪,是每一位医院行政助理乃至全体医护人员必须面对的考验。问题提出: 在面对医疗差错导致的患者不满或投诉时,如...